CONDITIONS DE PRISE EN CHARGE



Pourquoi un diagnostic ?

Le diagnostic complet de votre appareil va nous permettre d'éviter des mauvaises surprises après l'intervention et de vous proposez un devis précis de réparation. Le diagnostic étant une étape importante dans notre processus et qu'il nous tient à cœur de réaliser un travail sérieux, celui-ci est payant et sera déduit des coûts de réparation. C'est la garantie d'une intervention bien réalisée. Le refus du diagnostic ne permet pas de garantir la fiabilité de l'intervention. 

Clause de responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité quand aux données contenues sur vos supports de stockage. Nous vous conseillons donc d'effectuer une sauvegarde de vos données personnelles sur un support externe (Clé USB, Dsique dur...) avant tout dépôt. Notez également que les infections virales peuvent causer des problèmes imprévisibles.

Une panne mécanique des composants de l'ordinateur peut se produire inopinément, c'est pourquoi, nous ne pouvons être tenus responsables pour des pannes sur du matériel pris en charge dans le cadre d'une réparation et non garantis par Teqitizi.

En récupérant mon matériel, je considère que le magasin Teqitizi me l'a rendu en bonne et due forme.

Appareils non réclamés ou refus d'intervention

Les appareils diagnostiqués comme non réparables ou non rentables pour la réparation seront recyclés, s'ils ne sont pas réclamés pendant plus de 30 jours à notre seule discrétion. Tous les appareils non réclamés pendant 60 jours seront systématiquement recyclés. Il est de votre responsabilité de vérifier l'exactitude des informations que vous nous avez fournies lors de la prise en charge et plus particulièrement vos coordonnées.